Customer Service Medewerker

Wij zijn VNOM. De club van doeners. En wij hebben werk voor jou. Werk. Om te doen. Voor de vakmensen. In de techniek, in de bouw en office. Voor de doeners, want doeners staan nooit stil. Jij wilt goed geholpen worden. En dat begrijpen wij al te goed. De beste match ontstaat als jij écht op je plek zit.

WAAROM VNOM?

Wij zorgen dat jij hét werk vindt waar jij je goed bij voelt. Werk. Met plezier. Voor zowel startende, als ervaren doeners, voor laag en hoog opgeleiden. En ook als je nog geen opleiding hebt gevolgd, zijn we er voor jou.  Winnen doen we met elkaar. Met interne én externe collega’s. Samen. Als één club. Welkom bij de club van doeners. We get the job done!

Voor een van de toonaangevende spelers in de logistieke sector in Rotterdam zijn wij op zoek naar een gemotiveerde medewerker customer service. Dit bedrijf, dat actief is in het zee-containervervoer over de weg, staat bekend om hun streven naar uitmuntende service en kwaliteit. Bij deze koploper in de logistiek wordt teamwork en een prettige werksfeer hoog in het vaandel gedragen.

Als customer service medewerker speel je een cruciale rol in het onderhouden van klantrelaties en het bieden van oplossingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, behandelt inkomende boekingen en zorgt voor een soepele afhandeling van transportuitdagingen. Jouw taken omvatten onder andere:

• Afhandelen van inkomende boekingen en communicatie met klanten;
• Informeren van klanten over extra kosten;
• Contact onderhouden met klanten bij vragen en problemen;
• Schakelen met terminals en depots van transportcontainers. 

Is dit de uitdaging waar jij naar op zoek bent? Herken jij jezelf in het volgende profiel?

• Minstens twee jaar ervaring in het container (weg)transport is een vereiste;
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels (Duits is een pré);
• Creatief en oplossingsgericht;
• Nauwkeurig en detailgericht;
• Passie voor service en klanttevredenheid.

Als customer service medewerker bij een van de topbedrijven in de logistieke sector kun je rekenen op:

• Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen de €3.200 en €4.000 bruto per maand;
• Bonusregeling tot 3 maandsalarissen;
• Uitzicht op een vast contract;
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
• Uitstekende pensioensregeling;
• Bovenwettelijke vakantiedagen;
• Waardering voor jou als medewerker, waarbij werksfeer net zo belangrijk is als resultaat;
• Een modern kantoor;
• Een inspirerende werkomgeving en een hecht team.

Sollicitatieprocedure

Ben je geïnteresseerd? Neem dan contact op met Fairouz! Je kan mij bereiken op het telefoonnummer 06-82973886 of via de mail op fairouz.massmoudi@vnom.nl. Laat direct je CV achter door op de sollicitatiebutton te klikken en ik neem direct contact met je op!