Ben je op zoek naar werk waar je voldoening krijgt van een goed afgehandeld gesprek? Als Rijksoverheid Publieksinlichting Medewerker ga jij klanten te woord staan die vragen hebben over Rijksoverheidszaken.
De Rijksoverheid is onderdeel van de overheid en bestaat onder andere uit onze 12 ministeries in Den Haag, vele uitvoerende diensten, en de Hoge Colleges van Staat. De vragen die je gaat tegenkomen kunnen daarom afwisselend zijn. De Rijksoverheid heeft immers tientallen onderwerpen. Dus hoe ga je dit doen? Jouw vragen komen binnen per telefoon of e-mail. Tijdens je gesprek werk je samen met een website waar je jouw informatie vandaan haalt. Zoek skills zijn dus van essentieel belang! Het is jouw taak om de klantvragen zo vriendelijk en efficiënt mogelijk op te lossen zodat de klantvraag in 1 keer beantwoord is. Het kan voorkomen dat je een buitenlands persoon aan de lijn krijgt die vraagstukken heeft over bijvoorbeeld een verblijfsvergunning. Het is daarom van belang dat je ook de Engelse taal goed beheerst.
Voor welk bedrijf werk je?
Je gaat werken op bij Webhelp dat gevestigd is op de Weena in Rotterdam. Webhelp is een facilitair klantcontactcenter bedrijf dat samenwerkt met grote A-merken en instanties en dus ook de Rijksoverheid. Webhelp biedt een grote scala aan E-learnings die jij kunt volgen om jouw eigen skills te ontwikkelen. Op de werkvloer kun je een prettige, ontspannen sfeer verwachten en begeleidende coaching. Het is ook goed om te weten dat Webhelp midden in de stad ligt en makkelijk te bereiken is met het openbaar vervoer.
Wat bieden wij?
Jij krijgt van ons als Rijksoverheid Publieksinlichting Medewerker;
Een uurloon van € 9,68 bruto per uur;
Een betaalde training zodat jij je kan ontwikkelen tot een ware professional;
Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer woon-werkafstand;
De kans om te werken en ervaring op te doen binnen een overheidsfunctie;
Korting op een sportabonnement bij jou in de buurt;
Kosteloos toegang tot meer dan 170 opleidingen en cursussen om jezelf verder te ontwikkelen.
Wat vragen wij?
Minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
Inzetbaar tussen de 16 en 20 uur per week;
Jij hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
Jij beheerst de Engelse taal goed;
Jij bent 1 keer in de week beschikbaar om in de avond te werken.
Hoe kun je solliciteren?
Wil jij graag werken als bij Rijksoverheid Publieksinlichting Medewerker bij Webhelpin Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
