Home >

Quality Coördinator ING

Locatie

Rotterdam

Publicatiedatum

29-09-2020

Opdrachtgever

Yource Group

Wat ga jij doen als Quality Coördinator bij ING?

Als Quality Coördinator zet jij je in voor het verbeteren van de klantgesprekken tussen de klantcontact medewerkers en de particuliere klanten van ING.

Je monitort de gesprekken en coacht de medewerkers om de gespreksvaardigheden te optimaliseren. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor de documentatie en controleer je de naleving van de wet- en regelgeving.

Is het jouw passie om je in te zetten voor de ultieme klantbeleving en wil je aansluiten bij een team die samen streeft om de gestelde doelen te behalen? Solliciteer dan nu en wordt Quality Coördinator voor 36-40 uur per week voor een salaris van € 15,00 bruto per uur en kom te werken op het kantoor van ING in Rotterdam!

Voor welk bedrijf werk je?

Yource is dé organisatie in de klantcontactbranche die zowel Uitzenden & Detacheren, Development & Training en In- en Outsourcing mogelijkheden aanbiedt.

Voor een opstartende afdeling zijn wij op zoek naar een Quality Coördinator die wil werken bij de grootste bank van Nederland, namelijk ING! Het kantoor bevindt zich in Rotterdam en is goed te bereiken met het openbaar vervoer.

Wat bieden wij?

Wij bieden een Quality Coördinator:

  • Veel verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;
  • Een bruto salaris van € 15,00 per uur;
  • 5 extra vakantiedagen en vakantietoeslag;
  • De mogelijkheid om je WFT Basis certificaat te behalen;
  • Reiskosten vergoeding.

Wat vragen wij?

Als Quality Coördinator ING heb je:

  • Minimaal 2 jaar werkervaring als Quality Manager, Coach, Senior en/of Kwaliteitsmedewerker op een klantenservice bij een bank of financiële instelling;
  • Een fulltime beschikbaarheid van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00;
  • De mogelijkheid om thuis op een rustige plek te kunnen werken.

Hoe kun je solliciteren?

Ben jij nou wat wij zoeken in een Quality Coördinator? Klik dan op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!

Vacatures

Rotterdam
Rotterdam
Rotterdam
Barendrecht
Barendrecht
Barendrecht
Barendrecht
Rotterdam
Rotterdam Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.