Home >

Klantadviseur Overheidsinstelling

Locatie

Rotterdam

Publicatiedatum

17-01-2020

Opdrachtgever

Fintrex BV

Wat ga jij doen als Klantadviseur Overheidsinstelling?

Lijkt het jou leuk om voor een overheidsinstelling te werken? Ga dan aan de slag als Klantadviseur Overheidsinstelling voor € 9,68 bruto per uur en werk minimaal 20 uur per week.


Als Klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor de burger, waarbij je de eerstelijnsvragen over Rijksoverheidszaken beantwoordt per telefoon op een professionele manier. Je werkt met een website vol met informatie, waar jij het juiste antwoord weet te vinden en dit op een begrijpelijke wijze kan uitleggen.
Daarnaast ben jij klantgericht ingesteld en heb jij inlevingsvermogen aan de telefoon, hierbij weet je tot de kern van de vraag te komen in een korte tijd.

Het is een veelzijdige baan waar je veel leert over het oplossen van problemen en één die mooi staat op jouw cv!

Voor welk bedrijf werk je?

Als Klantadviseur voor een Overheidsinstelling ga jij aan de slag via Webhelp op de afdeling DPC. Webhelp onderhoud al meer dan 30 jaar het klantcontact bij bekende bedrijven. Er is volop ruimte om je eigen talenten en competenties te ontwikkelen.. Je komt te werken in het moderne Delftse Poort Gebouw, gevestigd naast Rotterdam Centraal Station.

Wanneer jij gaat starten, volg je eerst een interne fulltime training van twee weken, vervolgens kom jij in de kweekvijver terecht waarin jij continue wordt begeleid en gecoacht totdat jij zelfstandig aan het werk kan gaan.

Wat bieden wij?

Als Klantadviseur bieden wij jou het volgende:

  • Een salaris van € 9,68 bruto per uur;
  • 8% vakantiegeld;
  • 10% vakantiedaguren;
  • Een doorbetaalde interne training van twee weken;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Reiskostenvergoeding van 10 KM.

Wat vragen wij?

Als Klantadviseur vragen wij jou het volgende:

  • Een MBO4 werk- en denkniveau;
  • Je beheerst over een goede mondelinge Nederlandse en Engelse Taal;
  • Fulltime beschikbaar voor een training van twee weken;
  • Je bent minimaal één avond beschikbaar per week;
  • Je bent systeemvaardig;
  • Affiniteit met de overheid.

Hoe kun je solliciteren?

Wil jij graag werken als Klantadviseur bij een Overheidsinstelling in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Rotterdam Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.