Home >

Financial Advisor ING

Locatie

Rotterdam

Publicatiedatum

23-10-2020

Opdrachtgever

Yource Group

Wat ga jij doen?

Is klantcontact je passie en heb je interesse in de financiële dienstverlening? Dan is een baan als Financial Advisor bij ING Rotterdam jouw droombaan!

Met jouw kennis en oplossingsvermogen weet jij elke klant uit de brand te helpen. Hiermee draag jij bij aan de verbetering van de klantenservice van de grootste bank van Nederland! Voor een salaris van € 11,00 bruto per uur exclusief 8% vakantietoeslag kan jij voor 22,5 - 30 of 30 of 37,5 uur per week in Rotterdam aan de slag!

Hoe ziet een dag eruit?

Een dag begint met het opstarten van je computer. Wanneer je een bakje koffie hebt gepakt en met je collega's hebt bij gekletst is het tijd om de klanten van advies te voorzien. ING biedt veel diensten en producten aan waar klanten vragen over kunnen hebben. Daarnaast kan het zijn dat iemand zijn pinpas heeft verloren en deze wil blokkeren. Natuurlijk vraag jij dan ook gelijk een nieuwe pas voor de klant aan.

Wanneer een dag erop zit en je veel tevreden klanten aan de telefoon hebt gehad, is het tijd om af te sluiten. Wanneer je je spullen heb opgeruimt bespreek je nog even met een collega de dag na. Wat heb jij toch veel mensen blij kunnen maken!

Om je kennis uit te breiden behaal je voor de startdatum een Wft Basis certificaat. Dit certificaat mag je kosteloos behalen via Yource en zo mag jij jezelf officieel een Financial Advisor noemen! Met een Wft Basis certificaat op zak ben je helemaal klaar voor de training.

Hoe ziet de training eruit?

De training heeft een duur van drie weken en staat in het teken van het wegwijs worden binnen de verschillende systemen. Daarnaast wordt er aandacht besteedt aan de producten en diensten van ING en leer je over de gespreksvaardigheden die van pas komen bij jouw klantgesprekken.

Voor welk bedrijf werk je?

Waar ga je werken? Bij de grootste bank van Nederland! Met ruim 8 miljoen klanten is ING niet weg te denken uit de financiële dienstverlening. Door continue te blijven verbeteren en mee te groeien in de technologische ontwikkelingen zal dit aantal alleen nog maar stijgen. Met jouw inzet als Financial Advisor draag jij hier aan bij!

Als Financial Advisor sluit je aan bij een geheel nieuw team wat zich inzet voor het adviseren van de particuliere klanten van ING bij hun dagelijkse bankzaken. Samen met dit team zorg jij ervoor dat elke klant enthousiast raakt over de klantenservice van de bank.

Wat bieden wij?

Wat heeft ING te bieden:

  • Een uurloon van € 11,00 euro bruto;
  • Het kosteloos verbreden van je kennis door het behalen van een Wft Basis certificaat;
  • 5 extra vakantiedagen en een vakantietoeslag van 8,33%;
  • Reiskosten vergoeding vanaf 11 KM;
  • Een leuk en gezellig team.

Wat vragen wij?

Wat vraagt ING:

  • Een afgeronde MBO 4 opleiding;
  • Minimaal 1 jaar werkervaring binnen de klantcontact branche;
  • Een beschikbaarheid van 22,5 - 30 of 30 - 37,5 uur per week;
  • Een fulltime beschikbaarheid tijdens de drie trainingsweken;
  • Beheersing van de Engelse taal.

Hoe kun je solliciteren?

Is werken bij ING nou jouw droom? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vacatures

Krimpen aan den IJssel
Rotterdam
Rotterdam
Rotterdam
Rotterdam
Rotterdam
Rotterdam
Barendrecht
Barendrecht
Rotterdam Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.