Home >

Export Customer Service Representative

Locatie

Rhoon

Publicatiedatum

20-03-2019

Publicatie eindigt

19-05-2019

Opdrachtgever

Vertrouwelijk

Bedrijfsprofiel

Jouw nieuwe werkgever is een grote logistiek dienstverlener die haar activiteiten heeft gespecialiseerd in deur-tot-deur containertransport via verschillende modaliteiten. De organisatie heeft 37 kantoren in meer dan 20 landen en wordt ook wel gezien als de bindende logistieke factor tussen Europa, Rusland, Marokko en nog vele andere landen. Naast dit uitgebreide netwerk kent de organisatie ook veel VAL(Value Added Logistics) en VAS(Value Added Services) activiteiten en heeft het eigen warehouses en cross docking faciliteiten. Het Nederlandse hoofdkantoor is gevestigd onder de rook van Rotterdam en hier zijn +/- 25 medewerkers werkzaam. Ben jij op zoek naar een internationale organisatie die haar medewerkers stimuleert om zichzelf te ontwikkelen en ruimte geeft om door te groeien binnen een mooie organisatie.

Functie omschrijving

Ben je communicatief sterk? Vind je het leuk om klanten te helpen? Heb je enige kennis van de havenlogistiek en zoek je voor een half jaar een leuke job?! Dan is dit wat voor jou! Een grote internationale logistiek dienstverlener uit de maritieme sector is namelijk opzoek naar een Customer Service Representative voor de exportafdeling. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant en zorg je dat ze ten alle tijden goed geïnformeerd zijn over hun zending. Hiervoor sta je continu in contact met uiteraard de klant, maar ook andere stakeholders van het proces als de terminalmanagers, partners en de douane om de informatie te verkrijgen, verstrekken en te verwerken in de systemen.

  • Het behandelen van vragen en klachten van de klanten;
  • Verwerken van boekingen in het systeem van de organisatie (GT Nexus , Inttra en Transporeon);
  • De klant informeren over hun boeking door bevestigingen te versturen en ze op de hoogte te houden van eventuele aanpassingen/veranderingen van de zending;
  • Zorgdragen dat alle nodige documenten aanwezig zijn voor de boekingen;

Wij vragen

  • MBO3/4 werk- en denkniveau
  • Je werkt gestructureerd en bent organisatorisch sterk;
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed tot uitstekend zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je hebt enige basiskennis van de havenlogistiek en de processen van deze sector;
  • Je bent stressbestendig;
  • Je bent in staat op een proactieve wijze problemen te achterhalen en oplossingen te vinden;


Wij bieden

  • Een fulltime functie bij een toonaangevende en internationale speler binnen de logistiek;
  • Een salaris tot €2400,- bruto per maand;
  • 24 vakantiedagen;
  • Een zeer informele werkomgeving met korte lijntjes;
  • Reiskostenvergoeding € 0,19 cent per km;

Sollicitatieprocedure

Spreekt de dynamische logistieke wereld je aan en wil je graag een opstapje naar deze interessante sector met veel carrièremogelijkheden? Let me know! Onder het genot van een goede kop koffie bespreken we de mogelijkheden, jouw wensen en ambities. Indien dat van beide kanten bevalt, plannen we een gesprek voor je in bij onze opdrachtgever om de organisatie beter te leren kennen.Je kan me bereiken via whatsapp, mail of telefonisch via het volgende nummer en emailadres; Sebastiaan Hogervorst 0683520692, sebastiaan.hogervorst@careermaker.nl.

Mocht het helaas toch niet wat voor jou zijn, geen enkel probleem! Ik help je graag met het vinden van een passende baan.



Solliciteren

Vacatures

Gorinchem
Rotterdam
Rotterdam
Rotterdam
Rotterdam
Rotterdam
Rotterdam
Snel solliciteren

Interessante vacature? Vul je e-mail adres in en upload een CV om direct te solliciteren!

CAPTCHA Image Veiligheidscode vernieuwen Veiligheidscode uitspreken
Rotterdam Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.