Home >

Customer Service Medewerker

Locatie

Rotterdam

Publicatiedatum

16-01-2020

Publicatie eindigt

16-03-2020

Opdrachtgever

Vertrouwelijk

Bedrijfsprofiel

Jouw nieuwe werkgever is een toonaangevende rederij die zichzelf heeft gespecialiseerd in containertransport over water. Met bijna 500 eigen schepen en een containercapaciteit van ruim 3 miljoen containers zijn zij een grote jonge binnen de branche. Ze zijn actief in meer dan 150 landen en zijn hier ook gevestigd met hun eigen kantoren. De organisatie combineert een mondiaal netwerk met lokale kennis, zo weet zij altijd de efficiëntste dienstverlening voor haar klanten te realiseren. Naast het transport over water biedt de organisatie haar klanten ook een uitgebreid pakket aan transportmogelijkheden over diverse andere modaliteiten (road & rail). Het Nederlandse hoofdkantoor is gevestigd in hartje Rotterdam en staat uiteraard in direct contact met de Rotterdamse haven. Naast al dit moois biedt de organisatie haar medewerkers ook veel groei en opleidingsmogelijkheden . Zie jij jezelf al onderdeel uitmaken van één van de grootste spelers binnen de containertransportwereld? Lees dan snel verder en pak deze kans!

Functie omschrijving

Als Customer Service Medewerker zal jij aan de slag gaan op de import afdeling.Samen met jouw directe collega's ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van binnenkomende containers.Je draagt zorg voor een correcte administratieve afhandeling maar staat ook in nauw contact met de klant. Je voorziet de klant van up-to-date informatie, adviseert hen en lost ad-hoc problemen op. Ook ben je verantwoordelijk voor het verzamelen van alle relevante logistieke data en documenten, het vrijgeven van containers en het afhandelen van de benodigde douaneformaliteiten.Uiteraard doe jij dit alles met maar één doel, een optimale klanttevredenheid realiseren!

  • Verantwoordelijk voor de verwerking van binnenkomende containerstromen en de bijbehorende administratieve afhandeling;
  • Het controleren van vaarschema's, stuwplannen en het aanvragen van koersen;
  • Contact onderhouden met klanten, overheden, schippers, douane, overheden en terminals over de opvolging van de containerzendingen;
  • Het vrijgeven van containers en zorgdragen voor de complete dossierafhandeling voor de klant.

Wij vragen

  • MBO-4/Hbo-opleiding in een relevante richting (bijvoorbeeld logistiek & economie of STC);
  • Bij voorkeur werkervaring in een vergelijkbare rol binnen de logistiek;
  • Je bent communicatief, planmatig en analytisch sterk;
  • Je hebt geen 9-5 mentaliteit.

Wij bieden

  • Een fulltime functie bij één van de grootste rederijen ter wereld, hier mag je trots op zijn!;
  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden waaronder een salaris tussen € 2.250,- en € 2.400,- per maand (obv 38,75 uur), 13e maand , premie vrij pensioen en 8,33% vakantiegeld;
  • Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden;
  • Uitstekende reiskostenvergoedingsregeling, je krijgt namelijk een volledig vergoed OV-abonnement;
  • 26 vakantiedagen;
  • Een zeer informele werkomgeving waar geen dag hetzelfde is.

Sollicitatieprocedure

Hebben wij jouw interesse? Neem dan snel contact met ons op. Wij gaan graag verder in gesprek met jou. Je kunt contact opnemen met onze collega Aart Nieuwenbroek, op 06 83 52 84 67 of aart.nieuwenbroek@careermaker.nl. Tot snel!


Solliciteren

Snel solliciteren

Interessante vacature? Vul je e-mail adres in en upload een CV om direct te solliciteren!

CAPTCHA Image Veiligheidscode vernieuwen Veiligheidscode uitspreken
Rotterdam Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.